- Déclarations sur la protection des données
- Transparence
- Quelles données sont enregistrées ?
- Comment les données sont-elles utilisées ?
- À qui les données sont-elles transmises ?
- Liberté de décision
- Exactitude & possibilité d’accès
- Sécurité
- Contrôle
- Utilisation de cookies chez ThéGschwendner
1. Déclarations sur la protection des données
La société ThéGschwendner veut respecter et protéger votre vie privée. De manière générale, nous avons conçu nos sites Web de sorte que vous pouvez visiter ThéGschwendner sur Internet sans être personnellement identifiable et sans que vos informations personnelles soient divulguées. Si vous décidez cependant de nous révéler des informations concernant votre personne, vous pouvez être sûr que nous n'utiliserons ces informations que dans le cadre de vos relations client avec ThéGschwendner. Cette déclaration sur la protection de vos données personnelles transmises en ligne comprend les principes de base suivants pour un juste traitement de l’information :
- Transparence
- Liberté de décision
- Exactitude & possibilité d’accès
- Sécurité et surveillance
2. Transparence
À l’aide de cette déclaration sur la protection des données, ThéGschwendner aimerait vous faire connaître nos lignes directrices et mesures en matière de protection des données et vous informer des différentes possibilités de choix quant à la manière dont vos informations sont collectées et utilisées. Pour que vous puissiez facilement trouver cette communication, nous la plaçons sur notre page d’accueil et en bas de chaque page du site www.teagschwendner.lu
3. Quelles données sont enregistrées ?
Sur certaines pages de ThéGschwendner, vous pouvez commander des produits ou des services, envoyer des demandes et commander du matériel. Les données personnelles demandées sur ces pages comprennent le nom, les données de contact ainsi que des informations concernant la facturation, le traitement et les informations relatives aux cartes de crédit. Certaines pages de www.teagschwendner.lu utilisent des cookies, une technique d’analyse des données.
Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web de Google Inc. (« Google ») Cliquez ici, pour consulter des informations supplémentaires. Utilisation de Google Analytics* chez Teagschwendner.
4. Comment les données sont-elles utilisées ?
En premier lieu, nous utilisons vos données personnelles mises à disposition pour traiter votre commande dans notre magasin en ligne, afin d’effectuer vos transactions, de pouvoir vous consulter ou, éventuellement, sur votre demande, de vous informer de nos nouveaux services et offres par notre bulletin d’information. Bien évidemment, vous avez à tout moment la possibilité de retirer votre accord sur la réception d’informations de marketing. Les numéros de cartes de crédit sont exclusivement utilisés pour effectuer les paiements et ne sont pas stockés dans d’autres buts.
Par ailleurs, ThéGschwendner utilise les informations non personnifiées des visiteurs pour mieux comprendre vos besoins, pour vous offrir un meilleur service et l’adapter à vos exigences.
5. À qui les données sont-elles transmises ?
ThéGschwendner ne vendra, ne louera et ne cédera pas vos données personnelles à des tiers. Sauf si vous nous y autorisez ou si nous sommes légalement tenus, nous ne transmettrons vos données personnelles que vous avez transmises en ligne qu’à d’autres organisations et partenaires commerciaux de ThéGschwendner qui les utilisent conformément aux buts décrits dans "Comment les données sont-elles utilisées ?" . Ces organisations et/ou partenaires commerciaux de ThéGschwendner, y compris ceux aux États-Unis d’Amérique et/ou dans d’autres pays, sont soumis à nos lignes directrices relatives à la protection des données personnelles et aux conventions de confidentialité correspondantes, en ce qui concerne l’utilisation de telles données.
6. Liberté de décision
ThéGschwendner n’utilisera pas les données relatives à la personne que vous mettez à disposition par Internet dans des buts autres que ceux décrits plus haut, sans vous en informer au préalable et vous demander votre accord. Comme nous l’avons déjà mentionné, nous n’utiliserons pas vos informations pour vous contacter dans le cadre d'actions de marketing direct, sauf si vous avez donné votre accord pour une telle prise de contact. Votre accord est également indispensable pour divulguer vos informations à des tiers qui n’agissent pas en notre nom et qui ne sont pas soumis à nos lignes directrices sur la protection des données.
7. Exactitude & possibilité d’accès
ThéGschwendner s’efforce de sauvegarder correctement les données relatives à votre personne. Nous vous donnons accès à vos informations et nous vous permettons d’accéder à vos données enregistrées en ligne, afin que vous puissiez consulter, mettre à jour et corriger les données que vous avez saisies sur le site Web de ThéGschwendner. Afin de protéger votre vie privée et votre sécurité, nous prenons les mesures nécessaires pour vérifier votre identité avant de vous donner accès ou de vous permettre d'effectuer des modifications. Pour accéder à vos données personnelles, veuillez vous rendre sur le site Web www.teagschwendner.lu dans la rubrique « Mon compte » et identifiez-vous à l’aide de votre adresse e-mail et votre mot de passe.
Les liens vers les sites Web d'autres entreprises servent uniquement à votre confort. Si vous utilisez ces liens, vous quittez le site de ThéGschwendner. ThéGschwendner n’a pas vérifié tous les sites Web des autres sociétés, il n’a aucune influence sur eux et n’assume aucune responsabilité pour ces sites Web et leur contenu ou pour les lignes directrices en matière de protection des données des entreprises concernées. C’est pour cette raison que ThéGschwendner n'assume aucune garantie pour ces sites ou pour les informations, logiciels ou autres produits ou matériels contenus sur ces sites ou pour toutes connaissances ou résultats découlant de leur utilisation.
8. Sécurité
ThéGschwendner s’engage à protéger vos informations. Afin d’empêcher l’accès ou la divulgation non autorisés, de garantir l'exactitude des données et l'utilisation conforme des données, nous avons mis en place des procédés physiques, électroniques et administratifs destinés à sécuriser et protéger les informations que nous collectons en ligne. Lors de la transmission de toutes données sensibles, p. ex. les informations concernant les cartes de crédit, nous utilisons le cryptage SSL (128 bits).
9. Contrôle
Si vous avez des questions ou des remarques concernant notre engagement pour la protection des données relatives aux personnes, veuillez nous contacter à l'adresse thelux@pt.lu
10. Utilisation de cookies chez ThéGschwendner
Un cookie est une portion de texte qui est déposée sur le disque dur de votre ordinateur, avec votre permission. Si vous donnez votre accord, votre navigateur ajoute le texte dans un petit fichier. Quand vous visitez notre magasin en ligne, un cookie vous permet de faire vos achats en vous donnant la possibilité de mettre des marchandises dans le panier. Le panier lui-même n’est pas un cookie. Le cookie est déposé sur votre disque dur et enregistre les ajouts et retraits dans votre panier afin d’éviter les confusions avec d’autres paniers qui sont utilisés en même temps.
Vous pouvez configurer votre navigateur Internet (Microsoft Internet Explorer ou Netscape Navigator) pour être alerté avant l’enregistrement d’un cookie ou pour refuser les cookies de manière générale. Vous pouvez également effacer les données que contiennent les cookies. Ces fichiers sont sauvegardés comme une partie de votre navigateur Internet. Nous vous signalons cependant que sans cookies, il n'est pas possible d'acheter dans notre magasin en ligne, ni dans aucun autre magasin en ligne, ni d'utiliser les fonctions « Mon compte ». Lors de votre achat dans notre magasin en ligne, ThéGschwendner utilise des « cookies de session » qui identifient l’utilisateur jusqu'à ce qu’il ait fermé la dernière fenêtre du navigateur. Ces cookies sont ensuite effacés.
ThéGschwendner aimerait être sûr que vous comprenez que, si vous acceptez un cookie, nous n'obtenons aucunement un accès à votre ordinateur ou à des données relatives à votre personne, sauf bien évidemment les données que vous nous transmettez volontairement. Nous veillons strictement au respect de ces règles. Nous savons que beaucoup de personnes sont sceptiques vis-à-vis des cookies. En discutant avec plusieurs de nos clients, nous avons cependant pu constater que l’utilité que représente une utilisation conforme des cookies est considérable pour les deux parties. Nous apprécions grandement les relations avec nos clients et nous prenons leurs inquiétudes au sérieux. ThéGschwendner travaille constamment à l’amélioration de l’expérience en ligne ainsi qu'aux lignes directrices et pratiques pour la protection des données relatives aux personnes et à la vie privée.
ThéGschwendner utilise les cookies dans le cadre de Google Analytics. Le but d’un cookie est d’analyser le trafic des données sur Internet et de retracer quand un utilisateur a visité un site Web déterminé, pour l’examen du trafic des données, pour savoir quelles pages ont été visitées et lesquelles ne l’ont pas été. Cela nous aide à collecter des informations sur l’accès aux données des sites Web et à les analyser afin d’améliorer ainsi le site en fonction des besoins des clients. Dans ces cas, ThéGschwendner utilise les informations uniquement dans le but de l'analyse statistique.
* Google Analytics:
Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des données de texte qui sont sauvegardées sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site Web. Les informations sur votre utilisation de ce site Web (y compris votre adresse IP), générées par le cookie, sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur les activités des sites Web pour les exploitants du site Web et pour proposer d'autres services liés à l'utilisation du site Web et d'Internet. Google transmettra éventuellement ces informations à des tiers, si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google ne fera en aucun cas le rapprochement de votre adresse IP avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’installation des cookies par un réglage de votre navigateur ; nous vous signalons cependant que, dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas complètement utiliser toutes les fonctions de ce site Web. En utilisant ce site Web, vous donnez votre accord sur le traitement des données collectées sur vous par Google de la manière et dans le but décrits plus haut.